Aviso de privacidad
para solicitudes de información.
Versión: 6 de octubre de 2026.
CARSHOP Seminuevos, en Durango, utiliza los datos que compartes en este sitio para atender tu interés en un vehículo, responder preguntas, preparar una cotización o agendar una visita.
Datos que registramos
Nombre, teléfono, correo electrónico al agendar una prueba de manejo, auto o tema de interés, fecha de solicitud y autorización de contacto. Cuando aceptas la analítica opcional, también registramos navegación, vistas de vehículos, clics, cotizaciones y la fuente de la visita para comprender el uso del sitio. El chat también puede recoger el presupuesto aproximado, enganche, mensualidad objetivo, momento de compra y la descripción voluntaria del historial de crédito y actividad laboral, para orientar al asesor. No consultamos Buró ni pedimos documentos de identidad, estados de cuenta o datos bancarios en el chat. Estas respuestas se guardan con el lead cuando autorizas el contacto.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
El sitio recuerda tu elección de almacenamiento durante hasta 180 días. Si autorizas las preferencias, utiliza almacenamiento local para conservar favoritos, hasta 12 autos vistos recientemente, filtros, la última simulación y el punto de navegación durante hasta 90 días desde la última actividad. Las sugerencias se calculan en tu navegador usando esas búsquedas; no son una aprobación de crédito. Solo se muestran unidades que continúan en el inventario disponible.
La analítica es independiente de las preferencias y se activa únicamente si la aceptas. Sin esa autorización no guardamos un identificador persistente de analítica ni enviamos eventos de navegación. Se mantiene una sesión temporal para el funcionamiento, seguridad del formulario y prevención de abuso. No se han añadido Meta Pixel ni Google Analytics. Las preferencias no contienen tu nombre, teléfono ni conversaciones del chat, y no se adjuntan automáticamente al lead.
Puedes cambiar tu elección, rechazar las opciones adicionales o borrar las preferencias desde , también disponible al pie del sitio. Las preferencias pertenecen a este navegador y no se sincronizan con otros dispositivos. Borrarlas no elimina una solicitud que ya enviaste al CRM; para eso utiliza el contacto indicado en este aviso.
Confirmación de pruebas de manejo
Al reservar, usamos tu correo para enviarte la confirmación con el auto, la fecha, el horario y la ubicación. CARSHOP recibe un aviso interno para preparar tu atención. Estos correos se envían mediante nuestro proveedor de correo transaccional y no te suscriben a publicidad.
Contacto y WhatsApp
Después de registrar tu solicitud, el sitio abre un enlace a WhatsApp con tu nombre, teléfono, auto o tema de interés y el resumen del perfil que compartiste. WhatsApp es un servicio externo que utiliza sus propias condiciones y política de privacidad. El envío del mensaje se realiza cuando tú lo confirmas en WhatsApp.
Acceso y uso
El equipo autorizado de CARSHOP consulta las solicitudes para darles seguimiento. Los datos no se ofrecen para venta a terceros. Tu autorización cubre la atención de esta solicitud; las campañas promocionales requieren una autorización adicional.
Tus derechos y contacto
Para solicitar acceso, corrección, cancelación, eliminación u oposición al uso de tus datos, o revocar el contacto, escribe a CARSHOP al 618 368 8154 e identifica la solicitud. CARSHOP deberá confirmar el trámite y las acciones que correspondan.
Este aviso corresponde al formulario de información del sitio. Para trámites de compra o financiamiento, solicita el aviso y las condiciones del trámite específico.