Durango, MéxicoSeguridad, confianza y transparencia
COBERTURA AMPLIA · GARANTÍA PRINCIPAL

Garantía para seminuevos.
Confianza al conducir.

Nuestra garantía principal para seguir
disfrutando el camino con más tranquilidad.

SEMINUEVOS GARANTIZADOS

Tu tranquilidad,
nuestro respaldo.

Conoce la Cobertura Amplia, nuestra garantía principal para las unidades participantes de CARSHOP: 24 meses o hasta 40,000 km, lo que ocurra primero.

Antes de tu compra, solicita el certificado y revisa los componentes cubiertos, la vigencia, los límites y las exclusiones de la unidad que elegiste.

Cobertura nacionalVálida en toda la República Mexicana, según el programa y el certificado de tu unidad.
COBERTURA AMPLIA*24 meseso hasta 40,000 km*
MotorTransmisiónDiferencialSuspensiónSistema de inyecciónSistema de enfriamientoSistema eléctricoSistema de frenosSistema de direcciónAire acondicionado

*Aplica lo que ocurra primero. Para unidades y programas participantes, conforme al certificado y a sus términos, condiciones y exclusiones.

CONOCE LO QUE TE RESPALDA

Diez sistemas cubiertos.
Más confianza al conducir.

La cobertura específica se define
en el certificado de cada vehículo.

Motor

Componentes internos del motor y piezas originales enumeradas en la Cobertura Amplia.

Ver componentes cubiertos
  • Monoblock, camisas, pistones, anillos, ejes, segmentos y bielas; baleros de bielas y elementos internos.
  • Cigüeñal, metales, bombas de aceite y agua; base del filtro de aceite.
  • Cadena de distribución lubricada, tapa de la cadena, piñones y pulsadores.
  • Balancines, ejes y bujes de balancines; árbol de levas.
  • Válvulas, guías, resortes de válvulas, cabeza o culata y junta de cabeza de motor.
  • Volante y corona del volante; tornillo retenedor de polea del cigüeñal.
  • Bayoneta, tubo medidor de aceite y múltiple de escape.

No incluye cárter, otras juntas, bandas de distribución, mofle, tubo de escape, catalizador, soportes de motor ni retenes. La junta de cabeza de motor sí está enumerada.

Sujeto a cobertura de la unidad

Transmisión

Componentes enumerados para transmisión manual o automática.

Ver componentes cubiertos
  • Árbol, rodamientos, piñones, anillos de sincronización y engranaje móvil.
  • Ejes, horquillas y enfriador de aceite.
  • Partes electrónicas y gobernador.
  • Árbol de turbina y convertidor.
  • Juntas universales y flechas con juntas homocinéticas.

Aplican los componentes enumerados y las condiciones generales de la Cobertura Amplia contratada.

Sujeto a cobertura de la unidad

Diferencial

Componentes del diferencial frontal y posterior, con sus elementos de sujeción.

Ver componentes cubiertos
  • Diferencial frontal y posterior; vástago del eje.
  • Anillo, piñón, baleros, bujes y arandelas.
  • Tapa del diferencial y elementos de sujeción de las piezas anteriores.

Aplican los componentes enumerados y las condiciones generales de la Cobertura Amplia contratada.

Sujeto a cobertura de la unidad

Suspensión

Piezas de suspensión especificadas en la cobertura.

Ver componentes cubiertos
  • Puente de suspensión y barra estabilizadora.
  • Horquillas, bujes y resortes.

No incluye daños por colisión.

Sujeto a cobertura de la unidad

Sistema de inyección

Bombas, inyectores y elementos de regulación de combustible enumerados.

Ver componentes cubiertos
  • Bomba de inyección, inyectores y bomba de gasolina mecánica o eléctrica.
  • Bomba electrónica de regulación y carcasa de la bomba.
  • Unidad de inyección monopunto o múltiple de inyección.
  • Válvula IAC o de regulación mínima y válvula EGR.
  • Sistema cortacorriente; sonda lambda o de oxígeno.

No incluye juntas, sensores, retenes, mangueras ni tubos flexibles, salvo los elementos expresamente enumerados.

Sujeto a cobertura de la unidad

Sistema de enfriamiento

Componentes de regulación de temperatura y radiadores enumerados.

Ver componentes cubiertos
  • Termostato y base del termostato.
  • Depósito recuperador y clutch del ventilador.
  • Radiador y radiador de calefacción.

No incluye daños de camino, mangueras, sarro ni falta de mantenimiento.

Sujeto a cobertura de la unidad

Sistema eléctrico

Equipos eléctricos y electrónicos originales expresamente enumerados.

Ver componentes cubiertos
  • Marcha, alternador, regulador, computadora, bobina y distribuidor.
  • Motor de limpiaparabrisas y motores de los espejos laterales.
  • Indicadores y bocina/claxon.
  • Sistema de ignición eléctrico, incluyendo resistencia y caja de control; control de velocidad crucero.
  • Elevadores, sus motores e interruptores.
  • Elemento antidesempañante trasero y motor del quemacocos.
  • Módulo y motor del cierre centralizado.

Los interruptores no incluyen botones ni perillas. El elemento antidesempañante no incluye el cristal. No se ampara todo el sistema eléctrico de forma indiscriminada.

Sujeto a cobertura de la unidad

Sistema de frenos

Componentes hidráulicos, de control y del ABS incluidos en la lista.

Ver componentes cubiertos
  • Cilindro maestro, cálipers/calibradores de frenos de disco y cilindro de rueda.
  • Válvula de compensación, unidad de control hidráulica y bomba hidráulica.
  • Sistema ABS: unidad de control, válvula moduladora de presión y válvula de aislamiento de descarga.
  • Procesador electrónico de control, electrobomba y sensores del ABS.

No incluye juntas, tubos flexibles ni retenes.

Sujeto a cobertura de la unidad

Sistema de dirección

Componentes mecánicos e hidráulicos de la dirección enumerados.

Ver componentes cubiertos
  • Caja y columna de dirección; piñón y cremallera.
  • Dirección hidráulica y bomba hidráulica.
  • Líneas de presión, recipientes y servobomba.

No incluye mangueras ni retenes.

Sujeto a cobertura de la unidad

Aire acondicionado

Componentes del aire acondicionado especificados en la cobertura.

Ver componentes cubiertos
  • Compresor, condensador y evaporador.
  • Válvula de expansión.
  • Polea del compresor, polea loca con balero e interruptor del compresor.

Aplican los componentes enumerados y las condiciones generales de la Cobertura Amplia contratada.

Sujeto a cobertura de la unidad

Mano de obra incluida. Incluye la mano de obra de los trabajos correspondientes a los componentes cubiertos, conforme a las condiciones generales de la Cobertura Mecánica contratada. Consulta las condiciones generales anexas al contrato y confirma con tu asesor la vigencia, los límites y las exclusiones de tu unidad.

UN EQUIPO QUE TE ACOMPAÑA

Si necesitas atención,
empieza aquí.

CARSHOP te orienta para consultar tu garantía y coordinar el siguiente paso conforme al programa de tu vehículo.

  1. 01

    Contacta a CARSHOP

    Cuéntanos qué sucede y ten a la mano el certificado de tu unidad.

  2. 02

    Consulta tu cobertura

    Revisa con un asesor la vigencia, los componentes y el procedimiento que aplica a tu caso.

  3. 03

    Coordina la atención

    Confirma el canal de seguimiento y el taller especializado correspondiente al programa.

INFORMACIÓN PARA DECIDIR CON CONFIANZA

Preguntas sobre
tu garantía.

¿Todos los autos cuentan con esta garantía?

La garantía aplica a unidades y programas participantes. Antes de comprar, confirma con tu asesor si la unidad elegida cuenta con cobertura y solicita el certificado correspondiente.

¿Cómo se calcula la vigencia?

El programa contempla 24 meses o hasta 40,000 km, lo que ocurra primero, según la fecha de inicio y las condiciones del certificado de tu vehículo.

¿Qué piezas están cubiertas?

La Cobertura Amplia contempla componentes enumerados de motor, transmisión, diferencial, suspensión, inyección, enfriamiento, sistema eléctrico, frenos, dirección y aire acondicionado, además de la mano de obra de los trabajos cubiertos. Revisa el detalle por sistema y las condiciones de tu certificado.

¿Puedo recibir atención fuera de Durango?

La cobertura es válida en toda la República Mexicana. Contacta a CARSHOP para consultar el canal de atención y el taller especializado que corresponde a tu garantía.

¿Cómo cuido la vigencia de mi garantía?

Revisa el calendario de mantenimiento y los requisitos del programa con tu asesor. Conserva el certificado y los comprobantes de los servicios realizados para facilitar el seguimiento.

¿Los servicios de mantenimiento están incluidos?

Pueden existir beneficios de mantenimiento en promociones y unidades seleccionadas. Pregunta por los servicios y la vigencia que correspondan a tu compra; consulta sus condiciones por separado.

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